10月12日，南昌高新區政務服務中心新址項目正式投入使用，高顏值的廣州力麒超級柜臺創新面對面的透明高效服務，助力辦事大廳更好地踐行“高新美、政務行”，引領政務服務風范，打造更優質的營商環境。

江西省首個“5G+智慧政務”大廳

南昌高新區政務服務中心新廳集行政審批、公共服務、效能監察等多功能于一體。總建筑面積約4800平方米，共設四層，一至三層為群眾和企業辦事專區，四層為行政辦公區。其中，一層為公安出入境專區、公安交管專區、24小時自助服務專區；二層為企業注冊登記專區、不動產登記專區；三層為社會民生事務綜合專區、投資建設項目專區；四層為行政辦公區。此外，為方便前來辦事的市民，還貼心地設置了無障礙衛生間、母嬰室、兒童娛樂區等。

以國際化超一流建設標準打造的南昌高新區政府服務中心新廳是江西省首個“5G+智慧政務”政務服務中心，充分利用物聯網、云計算和大數據管理等信息技術推進政務服務智慧化建設，實現群眾辦事“毫秒辦”，讓辦事群眾身臨其境體驗5G新技術帶來的智慧政務服務。此外，每一項業務的辦理進展、等待人數、排隊時長、評議評價等數據信息全部實時呈現，為政務大廳監測人流、科學管理提供決策依據。

新廳在江西省率先引進無聲叫號系統、新一代千人千面屏、人體工程學柜臺、吸音地毯等先進設備設施；同時植入國內先進的人臉識別交互技術、5G通信技術、大數據及區塊鏈技術，以集成融合的方式打造出集“無聲叫號”“智能引導”和“毫秒傳輸”為一體的多功能智慧政務大廳。辦事企業和群眾只需證件一刷、手機綁定，即可實現后臺數據庫直接建檔，今后再次前來大廳刷臉一次即可直接辦事，無需反復核驗身份；所有辦件信息全部“無聲流轉”，直接以短信通知形式推送至手機及大廳顯示屏，避免傳統叫號的喧囂吵雜，極大提升企業和群眾的辦事體驗。

超級柜臺讓服務更透明高效

新廳按照前臺一窗式受理，中島開放式聯審，后臺通透式辦公設置，打破了以往“隔斷式”窗口辦公格局，搭載可以與辦事群眾面對面服務的力麒超級柜臺，真正實現辦事“零距離”，充分體現出高新區陽光、透明、高效的政務服務新形象。

廣州力麒的超級柜臺（LQ-X1)自面市以來，以創新的雙面屏一體機設計，獲得全國各地的政務服務中心歡迎與好評。超級柜臺的設計初衷就是解決傳統政務服務辦事不透明、效率低、桌面智能設備雜亂的問題。身材小巧的它可以一機雙屏幕顯示業務辦理信息，將申請人和申請材料電子化轉換、上傳信息，同時具備電子水牌、公眾號推薦、辦事指南查詢、通知公告宣傳、常見問題查詢、宣傳視頻播放等功能。既能滿足窗口互動需求，也讓服務窗口更加整潔流暢。

廣州力麒超級柜臺廣泛應用于各級行政服務大廳的導辦、綜合業務窗口、各部門的專門業務窗口、社區服務站等，為公眾帶來全新的服務體驗，提高公眾對政府公共服務的滿意度。值得一提的是，超級柜臺已實現全國產化配置，可兼容麒麟或統信UOS操作系統。